রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

getjeetwin-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকি। এই পৃষ্ঠায় আমরা…

তথ্য সুরক্ষাকুকি নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য মুছে ফেলার অধিকারযোগাযোগের পথ
getjeetwin আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
যোগাযোগ করুন

তথ্য বিষয়ক সহায়তার পথ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে নিচের যেকোনো পথে আমাদের কাছে পৌঁছান। আমাদের দল সমর্থিত অঞ্চলে সপ্তাহের সাত দিন সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে এবং গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

টিম অনলাইন

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক অনুরোধ সরাসরি দলের কাছে পাঠানো হয় এবং সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে উত্তর আসে।

ইমেইল

[email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান। বিষয় লাইনে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন যাতে আমরা দ্রুত যাচাই করে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিতে পারি।

সাপোর্ট ফর্ম

getjeetwin.net/support পেজের ফর্মে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' বিভাগ বেছে নিন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হবে।

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

getjeetwin-এ তথ্য সুরক্ষা কেবল নীতির কথা নয় — এটি আমাদের প্রযুক্তি কাঠামোর একটি মূল অংশ। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন থেকে শুরু করে বিকাশ ও নগদের মাধ্যমে উত্তোলন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে এনক্রিপশন ও যাচাই প্রক্রিয়া…

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড SSL এনক্রিপশনের আওতায় সংরক্ষণ করা হয়। বিকাশ বা রকেটের লেনদেন লগ আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয় যাতে বাইরে থেকে প্রবেশ সম্ভব না হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কেবল অ্যাকাউন্ট সেশন এবং প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া

লগইন এবং উত্তোলনের সময় দুই-স্তরীয় যাচাই ব্যবহার করা হয়। নগদ বা রকেটের মাধ্যমে কোনো বড় লেনদেন হলে অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের পরিচয় পুনরায় নিশ্চিত করা হয়।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর সমর্থিত অঞ্চলের প্রযোজ্য বিধি অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার

আমরা আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র বিকাশ, নগদ ও রকেটের প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সংগৃহীত তথ্য দেখতে চাইতে পারেন, ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন, অথবা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ পেলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আমরা পদক্ষেপ নিই।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্ন

নিচে getjeetwin-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জানতে চাওয়া প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে [email protected]এ সরাসরি জানান।

আমরা নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, বিকাশ বা নগদ অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং লেনদেন ইতিহাস সংগ্রহ করি। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য লগইন সময়, ডিভাইস ধরন এবং আইপি ঠিকানাও লগ করা হয়।

না, আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র বিকাশ, নগদ ও রকেটের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য তাদের সিস্টেমে যায়। অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিষেবা চলাকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে সমর্থিত অঞ্চলের প্রযোজ্য বিধি অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। [email protected]এ অনুরোধ পাঠালে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার সংগৃহীত তথ্যের তালিকা পাঠাব এবং প্রয়োজনে সংশোধন বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেব।

হ্যাঁ, আমরা সেশন পরিচালনা ও প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

হ্যাঁ। নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোনে আগে থেকে জানাব এবং getjeetwin.net-এ আপডেট করা নীতি প্রকাশ করব।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রযোজ্য সময়সীমার মধ্যে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দিই। পেমেন্ট লগ সংক্রান্ত বিধিবদ্ধ প্রয়োজনীয়তা প্রযোজ্য হতে পারে।